Politique d’expédition

Délais de production
Toute commande soumise et confirmée avant 17 h (HNE) un jour ouvrable sera généralement fabriquée et préparée pour l'expédition dans les trente-six (36) heures suivant ce moment. Veuillez noter que ce délai de production exclut les fins de semaine et les jours fériés. Les commandes passées après 17 h (HNE), ou pendant les fins de semaine et les jours fériés, seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Responsabilité du transport et du transit
Une fois qu'une commande a été remise au transporteur, Magnetized Memory n'est pas responsable des retards de livraison. Toutes les dates de transit et de livraison fournies sont des estimations uniquement et ne sont pas garanties. Les dates de livraison exactes relèvent du seul contrôle du transporteur et peuvent être influencées par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les retards du transporteur, les conditions météorologiques ou les formalités douanières.

Problèmes de livraison et solutions discrétionnaires
Bien que nous nous efforcions d'assurer une expérience fluide, Magnetized Memory n'est pas légalement ou contractuellement tenue d'accorder des remboursements, des remboursements partiels ou des crédits pour les retards causés par des services d'expédition tiers ou par les douanes. Toute solution proposée — telle que des crédits en magasin ou des remboursements partiels — sera émise à la seule discrétion de l'entreprise, au cas par cas.

Transfert de risques
Comme indiqué à l'article 5 de nos conditions générales, le titre de propriété et les risques de perte pour tous les produits vous sont transférés au moment où le colis est remis au transporteur ou, dans le cas des commandes locales, au moment de la cueillette. Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis. Pour les clients de la région d'Ottawa (Ontario), la cueillette locale gratuite est disponible ; vous recevrez une notification contenant des instructions précises dès que votre commande sera prête.